Курс «Внутренний аудитор СМК»
Что вы получите:
Изучите требования международных стандартов ISO 9001:2015 и ISO 19011:2018, научитесь планироваать программы и планы аудитов, управлять группой и процессом аудита, вести наблюдения и сбор свидетельств, делать компетентные заключения о соответствии требованиям на основе практикума из реальной аудиторской практики (70% времени курса).
Для кого курс:
Курс предназначен для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, специалистов других подразделений, участвующих во внутренних аудитах СМК, аудитах поставщиков.
Программа курса
  • 1 день:
    • Руководство по достижению устойчивого успеха (Стандарт ISO 9004:2018).
    Понятие качества организации (качество менеджмента).
    Основные элементы для достижения устойчивого успеха.

    • Особенности деятельности директора по качеству.
    Роль директора по качеству в развитии и управлении организацией. Функции и результаты деятельности.
    Директор по качеству – как процессный менеджер предприятия.

    • Общие требования по системе менеджмента качества. Процессный подход и цель внедрения СМК на предприятии. Стандарт ISO 9001:2015 как интегрированный способ управления организацией.
    Понимание терминологии и взаимосвязи требований стандарта ISO 9001:2015.

    • Контекст организации и заинтересованные стороны в соответствии с ISO 9001:2015.
    Определение области применения СМК. СМК и ее процессы.
    Практикум: Построение ландшафта процессов.
  • 2 день:
    • Регламентация процессов и документарное обеспечение в соответствии с ISO 9001:2015.
    Описание процесса. Владелец процесса и ключевые показатели процесса.
    Практикум: Разработка регламента процесса. Определение показателей результативности
    процесса

    • Требования ISO 9001:2015 к действиям по управлению рисками процессов. Управление рисками. Концепция риск-менеджмента. Риск-менеджмент по ISO 31000:2018.

    • Методы оценки рисков
    Практикум: Оценка рисков процесса.

    • Требования ISO 9001:2015 к лидерству.
    Определение стратегии и политики.
  • 3 день:
    • Методы стратегического анализа (SPES-анализ, SWOT-анализ и др.)
    Практикум: Определение стратегии и разработка политики.

    • Требования ISO 9001:2015 к постановке целей.
    Целеполагание. Постановка целей по SMART. Система сбалансированных показателей (BSC).

    • Дерево целей (декомпозиция целей). Планирование Хосин-Канри.
    Практикум. Разработка целей организации

    • Требования ISO 9001:2015 к обеспечению ресурсам. Управление знаниями. Учет данных требований в процессах СМК.
  • 4 день:
    • Требования ISO 9001:2015 к обеспечению ресурсам и процессам жизненного цикла. Учет данных требований в процессах СМК.

    • Требования ISO 9001:2015 к мониторингу и анализу. Требования ISO 9001:2015 к улучшениям. Учет данных требований в процессах СМК.

    • Самооценка организации по ISO 9004:2018. Корпоративная культура. Сопротивление работников изменениям.

    • Оценка готовности организации к изменениям. Подведение итогов. Ответы на вопросы
Мансуров Руслан Ирекович

Опыт проведения семинаров и консалтинговые проекты:

Более 50 успешных консалтинговых проектов в Российских и международных компаниях и более 100 проведенных семинаров и вебинаров с отличными отзывами о качестве работы:

ПАО «НК «Роснефть», ООО «Сименс Трансформаторы», АО «Каспийский трубопроводный консорциум-Р», АО «Корпорация развития Пензенской области», ООО «Воронежпромлит», Terra Express LLC, ООО "Хаят Кимья", Uniservice solution LLC, ООО «Хенкель Рус» и многие др.

Разработанные курсы:

Диагностика, реализация, внедрение систем менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001; практический инструментарий, лучшие практики; управление рисками и изменениями; внедрение культуры безопасности; требования международных стандартов, риск-ориентированный подход; внутренний аудит на соответствие ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и т.д

Форматы обучения
Мы предоставляем доступ к самым удобным форматам для наших клиентов
1. Дистанционное онлайн - вебинар
Преподаватель говорит “вживую”, практика идет вживую.

Плюсы:
Можно обучаться из любого места, главное - наличие компьютера, смартфона и устойчивой онлайн-связи для передачи видео. Нет расходов средств и времени на поездку. Удобно организовывать. Легко сохранять видео курса, скачивать рабочие материалы из обучающей платформы. Любое количество слушателей.

Минусы:
Многие отвлекаются на срочные дела. Преподаватель не видит каждого слушателя и его реакции, что затрудняет "калибровку" преподавателем понимания и удержание внимания. Контроль выполнения практических заданий "на совести" слушателей.
Дистанционное обучение на платформе "Мираполис"
2. Дистанционное онлайн - записанный курс и практические задания
Преподаватель проверяет задания и дает обратную связь по мере прохождения курса.

Плюсы:
Можно обучаться из любого места, главное - наличие компьютера, смартфона. Требования к интернет-соединению минимальные. Нет расходов средств и времени на поездку. Полная свобода проходить курс по удобному графику и темпу. Задания выполняются в самой платформе. Преподаватель открывает следующую часть после выполнения задания. Можно общаться и задавать вопросы в чате. Любое количество слушателей. Возможна итоговая живая сессия с преподавателем.

Минусы:
Нет
3. Очные курсы в учебных классах в городах регионов России
Сборные. Представители разных компаний.

Плюсы:
Для слушателей - "смена обстановки, поездка". Максимальный живой контакт с преподавателем и групповые практики в живом общении. Больше общения между слушателями.

Минусы:
Обучения привязаны к определенным датам и месту, группа должна набраться. Для одного заказчика гибкости нет. Программа обучения "стандартная". Слушатели могут быть из разных отраслей. Расходы на проезд и проживание. Нецелесообразно более 30 слушателей.
4. Очные курсы с выездом преподавателя на предприятие
Обучение группы сотрудников. Как правило, программа обучения составляется по согласованию с заказчиком.

Плюсы:
Все слушатели - работники организации. Поэтому обучение можно сделать максимально целевым, используя документированную информацию собственной СМ и практикум из деятельности предприятия.

Минусы:
Расходы на проезд и проживание преподавателя.
Мы выдаем сертификаты пройденного обучения
Сертификат о прохождении обучения является свидетельством выполнения требований стандартов к компетентности в области систем менеджмента.
Лицензия № Л035-01245-76/00386927.
Мы переоформили лицензию в 2022 году. Она действует бессрочно. Позволяет проводить все виды обучений.