Курс «Директор по качеству»
Что вы получите:
Курс предназначен для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений.
Для кого курс:
Курс предназначен для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений.
Курс предназначен для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений.

Углубленное изучение требований ISO 9001, ISO 9004. Инструменты развития бизнеса. Роль директора по качеству в развитии и управлении организации. Директор по качеству как процессный менеджер предприятия
Программа курса
  • 1 день:
    • Руководство по достижению устойчивого успеха (Стандарт ISO 9004:2018).
    Понятие качества организации (качество менеджмента).
    Основные элементы для достижения устойчивого успеха.

    • Особенности деятельности директора по качеству.
    Роль директора по качеству в развитии и управлении организацией. Функции и результаты деятельности.
    Директор по качеству – как процессный менеджер предприятия.

    • Общие требования по системе менеджмента качества. Процессный подход и цель внедрения СМК на предприятии. Стандарт ISO 9001:2015 как интегрированный способ управления организацией.
    Понимание терминологии и взаимосвязи требований стандарта ISO 9001:2015.

    • Контекст организации и заинтересованные стороны в соответствии с ISO 9001:2015.
    Определение области применения СМК. СМК и ее процессы.
    Практикум: Построение ландшафта процессов.
  • 2 день:
    • Регламентация процессов и документарное обеспечение в соответствии с ISO 9001:2015.
    Описание процесса. Владелец процесса и ключевые показатели процесса.
    Практикум: Разработка регламента процесса. Определение показателей результативности
    процесса

    • Требования ISO 9001:2015 к действиям по управлению рисками процессов. Управление рисками. Концепция риск-менеджмента. Риск-менеджмент по ISO 31000:2018.

    • Методы оценки рисков
    Практикум: Оценка рисков процесса.

    • Требования ISO 9001:2015 к лидерству.
    Определение стратегии и политики.
  • 3 день:
    • Методы стратегического анализа (SPES-анализ, SWOT-анализ и др.)
    Практикум: Определение стратегии и разработка политики.

    • Требования ISO 9001:2015 к постановке целей.
    Целеполагание. Постановка целей по SMART. Система сбалансированных показателей (BSC).

    • Дерево целей (декомпозиция целей). Планирование Хосин-Канри.
    Практикум. Разработка целей организации

    • Требования ISO 9001:2015 к обеспечению ресурсам. Управление знаниями. Учет данных требований в процессах СМК.
  • 4 день:
    • Требования ISO 9001:2015 к обеспечению ресурсам и процессам жизненного цикла. Учет данных требований в процессах СМК.

    • Требования ISO 9001:2015 к мониторингу и анализу. Требования ISO 9001:2015 к улучшениям. Учет данных требований в процессах СМК.

    • Самооценка организации по ISO 9004:2018. Корпоративная культура. Сопротивление работников изменениям.

    • Оценка готовности организации к изменениям. Подведение итогов. Ответы на вопросы
Примеры уроков:
Пример урока\презентации
Пример задания\теста
Пример лучшей практики, используемой в учебном курсе:
Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Плюсы лучшей практики:
Полетаев Юрий Анатольевич
Ведущий аудитор по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, FSSC 22000, ISO 5500, TfS, SEDEX, SA 8000, ISO 31000, GDP и мн. другие
Консультант по разработке и внедрению систем менеджмента. Преподаватель, разработчик курсов по системам менеджмента.

Образование:
Ярославский государственный университет, психология
Центральный Российский филиал МИПК учета и статистики Госкомстата РФ, бухучет
Ярославский государственный университет им. П.Г.Демидова, Менеджмент. Экономика и управление предприятием
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Оценка стоимости предприятия (бизнеса).

Дополнительное образование:
Обучение на внешнего аудитора DQS по системам менеджмента в соответствии с ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, FSSC 22000, TfS, SEDEX, SA 8000, ISO 31000, GDP.

Опыт проведения семинаров и консалтинговые проекты:
Более 150 успешных консалтинговых проектов в Российских и международных компаниях и более 200 проведенных семинаров и вебинаров с отличными отзывами о качестве работы:
ПАО "ОДК-САТУРН", "Федеральный научный центр пищевых систем им.В.М. Горбатова" РАН, ОАО «Гормолзавод Вольский», ООО «МПЗ Мясницкий ряд», ФГБОУ ВПО "АГТУ", ООО «Угличкабель», ООО "Комацу Мэнуфэкчуринг Рус" и мн.др.

Разработанные курсы:
  • Директор по качеству;
  • Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований Международного стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит;
  • Развитие системы менеджмента качества. Примеры успешного опыта российских и иностранных предприятий. Инструменты развития бизнеса;
  • Аудит поставщика;
  • Требования стандартов ISO серии 55000;
  • Интегрированная система менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и мн. др.
Смотреть другие курсы эксперта
Смотреть отзывы
Форматы обучения
Мы предоставляем доступ к самым удобным форматам для наших клиентов
1. Дистанционное онлайн - обучение (вебинар).
Преподаватель говорит “вживую”, практика идет вживую.

Плюсы:

Минусы:
2. Дистанционное онлайн - записанный курс и практические задания
Преподаватель проверяет задания и дает обратную связь по мере прохождения курса.

Плюсы:

Минусы:
3. Очные курсы в учебных классах в городах регионов России
Сборные. Представители разных компаний.

Плюсы:

Минусы:
4. Очные курсы с выездом преподавателя на предприятие
Плюсы:

Минусы:
Мы выдаем сертификаты пройденного обучения
The work you do while you procrastinate is probably the work you should be doing for the rest of your life.
Лицензия № Л035-01245-76/00386927.
Мы переоформили лицензию в 2022 году. Она действует бессрочно. Позволяет проводить все виды обучений