Курс «Директор по качеству»
Курс предназначен для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений.
Для кого курс:
Углубленное изучение требований ISO 9001, ISO 9004. Инструменты развития бизнеса. Понимание роли директора по качеству в развитии и управлении организацией, как процессного менеджера предприятия.
Что вы получите:
Программа курса
-
1 день:- Руководство по достижению устойчивого успеха (Стандарт ISO 9004:2018).
Основные элементы для достижения устойчивого успеха.- Особенности деятельности директора по качеству.
Директор по качеству – как процессный менеджер предприятия.- Общие требования по системе менеджмента качества. Процессный подход и цель внедрения СМК на предприятии. Стандарт ISO 9001:2015 как интегрированный способ управления организацией.
- Контекст организации и заинтересованные стороны в соответствии с ISO 9001:2015.
Практикум: Построение ландшафта процессов. - 2 день:
- Регламентация процессов и документарное обеспечение в соответствии с ISO 9001:2015.
Практикум: Разработка регламента процесса. Определение показателей результативности
процесса- Требования ISO 9001:2015 к действиям по управлению рисками процессов. Управление рисками. Концепция риск-менеджмента. Риск-менеджмент по ISO 31000:2018.
- Методы оценки рисков
- Требования ISO 9001:2015 к лидерству.
- 3 день:
- Методы стратегического анализа (SPES-анализ, SWOT-анализ и др.)
- Требования ISO 9001:2015 к постановке целей.
- Дерево целей (декомпозиция целей). Планирование Хосин-Канри.
- Требования ISO 9001:2015 к обеспечению ресурсами. Управление знаниями. Учет данных требований в процессах СМК.
- Требования ISO 9001:2015 к обеспечению ресурсам и процессам жизненного цикла. Учет данных требований в процессах СМК.
- Требования ISO 9001:2015 к мониторингу и анализу. Требования ISO 9001:2015 к улучшениям. Учет данных требований в процессах СМК.
- Самооценка организации по ISO 9004:2018. Корпоративная культура. Сопротивление работников изменениям.
- Оценка готовности организации к изменениям. Подведение итогов. Ответы на вопросы
Примеры уроков:
Пример урока\презентации
Пример задания\теста
Полетаев Юрий Анатольевич
Разработанные курсы:
Директор по качеству; Система менеджмента качества: разработка и внедрение на основе требований Международного стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит;
Развитие системы менеджмента качества. Примеры успешного опыта российских и иностранных предприятий. Инструменты развития бизнеса; Аудит поставщика; Требования стандартов ISO серии 55000; Интегрированная система менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и мн. др.
Опыт проведения семинаров и консалтинговые проекты:
Более 150 успешных консалтинговых проектов в Российских и международных компаниях и более 200 проведенных семинаров и вебинаров с отличными отзывами о качестве работы:
ПАО "ОДК-САТУРН", "Федеральный научный центр пищевых систем им.В.М. Горбатова" РАН, ОАО «Гормолзавод Вольский», ООО «МПЗ Мясницкий ряд», ФГБОУ ВПО "АГТУ", ООО «Угличкабель», ООО "Комацу Мэнуфэкчуринг Рус" и мн.др.
Форматы обучения
Мы предоставляем доступ к самым удобным форматам для наших клиентов
1. Дистанционное онлайн - вебинар
Преподаватель говорит “вживую”, практика идет вживую.
Плюсы:
Можно обучаться из любого места, главное - наличие компьютера, смартфона и устойчивой онлайн-связи для передачи видео. Нет расходов средств и времени на поездку. Удобно организовывать. Легко сохранять видео курса, скачивать рабочие материалы из обучающей платформы. Любое количество слушателей.
Минусы:
Многие отвлекаются на срочные дела. Преподаватель не видит каждого слушателя и его реакции, что затрудняет "калибровку" преподавателем понимания и удержание внимания. Контроль выполнения практических заданий "на совести" слушателей.
Плюсы:
Можно обучаться из любого места, главное - наличие компьютера, смартфона и устойчивой онлайн-связи для передачи видео. Нет расходов средств и времени на поездку. Удобно организовывать. Легко сохранять видео курса, скачивать рабочие материалы из обучающей платформы. Любое количество слушателей.
Минусы:
Многие отвлекаются на срочные дела. Преподаватель не видит каждого слушателя и его реакции, что затрудняет "калибровку" преподавателем понимания и удержание внимания. Контроль выполнения практических заданий "на совести" слушателей.
2. Дистанционное онлайн - записанный курс и практические задания
Преподаватель проверяет задания и дает обратную связь по мере прохождения курса.
Плюсы:
Можно обучаться из любого места, главное - наличие компьютера, смартфона. Требования к интернет-соединению минимальные. Нет расходов средств и времени на поездку. Полная свобода проходить курс по удобному графику и темпу. Задания выполняются в самой платформе. Преподаватель открывает следующую часть после выполнения задания. Можно общаться и задавать вопросы в чате. Любое количество слушателей. Возможна итоговая живая сессия с преподавателем.
Минусы:
Нет
Плюсы:
Можно обучаться из любого места, главное - наличие компьютера, смартфона. Требования к интернет-соединению минимальные. Нет расходов средств и времени на поездку. Полная свобода проходить курс по удобному графику и темпу. Задания выполняются в самой платформе. Преподаватель открывает следующую часть после выполнения задания. Можно общаться и задавать вопросы в чате. Любое количество слушателей. Возможна итоговая живая сессия с преподавателем.
Минусы:
Нет
3. Очные курсы в учебных классах в городах регионов России
Сборные. Представители разных компаний.
Плюсы:
Для слушателей - "смена обстановки, поездка". Максимальный живой контакт с преподавателем и групповые практики в живом общении. Больше общения между слушателями.
Минусы:
Обучения привязаны к определенным датам и месту, группа должна набраться. Для одного заказчика гибкости нет. Программа обучения "стандартная". Слушатели могут быть из разных отраслей. Расходы на проезд и проживание. Нецелесообразно более 30 слушателей.
Плюсы:
Для слушателей - "смена обстановки, поездка". Максимальный живой контакт с преподавателем и групповые практики в живом общении. Больше общения между слушателями.
Минусы:
Обучения привязаны к определенным датам и месту, группа должна набраться. Для одного заказчика гибкости нет. Программа обучения "стандартная". Слушатели могут быть из разных отраслей. Расходы на проезд и проживание. Нецелесообразно более 30 слушателей.
4. Очные курсы с выездом преподавателя на предприятие
Обучение группы сотрудников. Как правило, программа обучения составляется по согласованию с заказчиком.
Плюсы:
Все слушатели - работники организации. Поэтому обучение можно сделать максимально целевым, используя документированную информацию собственной СМ и практикум из деятельности предприятия.
Минусы:
Расходы на проезд и проживание преподавателя.
Плюсы:
Все слушатели - работники организации. Поэтому обучение можно сделать максимально целевым, используя документированную информацию собственной СМ и практикум из деятельности предприятия.
Минусы:
Расходы на проезд и проживание преподавателя.
Мы выдаем сертификаты пройденного обучения
Сертификат о прохождении обучения является свидетельством выполнения требований стандартов к компетентности в области систем менеджмента.
Лицензия № Л035-01245-76/00386927.
Мы переоформили лицензию в 2022 году. Она действует бессрочно. Позволяет проводить все виды обучений.
Мы переоформили лицензию в 2022 году. Она действует бессрочно. Позволяет проводить все виды обучений.