About
Works
+7 901 999 22 13
Услуги
Подготовка к аудиту поставщиков Лемана Про (бывший Леруа Мерлен)
Подготовка к техническим, социальным и экологическим аудитам Лемана Про и других Торговых сетей.
Полный спектр услуг для гарантированного результата.
Комплексная поддержка вашего бизнеса:
- ✓ Аудит текущего состояния вашего производства
- ✓ Подготовка и актуализация всей необходимой документации
- ✓ Приведение в соответствие производственных, складских и бытовых помещений согласно требованиям Лемана Про
- ✓ Сопровождение нашего эксперта во время аудита
- ✓ Разработка плана корректирующих мероприятий по итогам аудита
Вашему предприятию предстоит аудит Лемана Про (бывший Леруа Мерлен) ?
Четкое понимание вашей командой того, как именно подготовиться, чтобы успешно пройти аудит Лемана Про, получить высокую категорию (А или В) и обеспечить стабильные поставки в сеть.
🡆 Результатом нашей работы станет:
Раньше аудит Лемана Про (бывший Леруа Мерлен) был единой процедурой, оценивающей всё вместе: техническую компетентность, качество, охрану труда и социальную ответственность. Сейчас проверка разделена на две абсолютно независимые процедуры:
- Технический аудит Лемана Про— анализ состояния производства, системы контроля качества и стабильности характеристик продукции.
- Социальный аудит Лемана Про— проверка соблюдения трудового законодательства, требований охраны труда, пожарной безопасности, а также условий найма, оплаты труда и отдыха персонала.
🡆 Аудит Лемана Про: это две независимые проверки вашей компании
🡆 Строгие требования к качеству, безопасности, условиям труда и экологии, собранные в объемных чек-листах. Давление со стороны аудитора и риск приостановки поставок — всё это создает колоссальную нагрузку на бизнес.
Проверка проводится по собственным, очень детальным чек-листам Торговой сети.
Кто мы и почему нам доверяют подготовку к аудиту
Успешное прохождение аудита Лемана Про требует не просто знаний стандартов, а понимания логики проверяющих и реального опыта подготовки предприятий к таким проверкам. Именно это мы и предлагаем.
Наша компания — это команда практикующих экспертов с более чем 20-летним опытом обучения и консалтинга в области систем менеджмента.
Наши преподаватели — не теоретики, а 40+ действующих аудиторов международных органов сертификации (TUV, A-CERT, DQS). Они ежедневно работают с требованиями, которые предъявляют к поставщикам торговые сети, включая Лемана Про.
Наша компания — это команда практикующих экспертов с более чем 20-летним опытом обучения и консалтинга в области систем менеджмента.
Наши преподаватели — не теоретики, а 40+ действующих аудиторов международных органов сертификации (TUV, A-CERT, DQS). Они ежедневно работают с требованиями, которые предъявляют к поставщикам торговые сети, включая Лемана Про.
внедрения систем менеджмента на предприятиях различных отраслей. Мы знаем, как выглядит работающая система, а не просто «папка для аудита».
✅800+ успешных проектов
мы помогли сотням компаний пройти проверки и получить высокие категории, а значит, знаем все типичные ошибки и способы их избежать.
✅Опыт подготовки к аудитам торговых сетей
и индивидуальных программ — мы умеем понятно объяснять сложные требования и готовить команды к реальным проверкам.
✅600+ тренингов
Что стоит за нашим опытом:
Мы не даём шаблонных решений. Мы адаптируем подготовку под специфику вашего предприятия, вашей продукции и текущего состояния производства. Наши эксперты работают с вашей командой, чтобы вы не просто прошли аудит, но и выстроили систему, которая позволит уверенно смотреть в будущее.
И главное — мы остаёмся на связи и после завершения проекта, помогая с возникающими вопросами и корректирующими действиями.
✅ Экономия времени и ресурсов вашей команды
Подготовка к аудиту Лемана Про требует погружения в сотни критериев чек-листов, актуализации документации и обучения персонала. Доверив эту работу нашим экспертам, вы освобождаете своих ключевых сотрудников для решения текущих производственных задач. Мы берём на себя всю организационную и методическую нагрузку, а ваша команда получает чёткие инструкции и готовые документы.
✅ Реальная экономия бюджета
Благодаря многолетнему опыту мы точно знаем, на чём можно сэкономить, а где экономия недопустима. Мы помогаем привести предприятие в соответствие требованиям чек-листа с минимальными затратами, без избыточных ремонтов и ненужных преобразований. Вы платите только за то, что действительно повлияет на результат аудита.
✅ Гарантия результата при комплексном подходе
Мы отвечаем за итог своей работы. Если мы ведём проект комплексно — от диагностики до сопровождения на аудите, — мы гарантируем получение проходной категории. Наши эксперты присутствуют на проверке, профессионально взаимодействуют с аудитором и защищают ваши интересы. В случае необходимости помогаем грамотно закрыть несоответствия и оформить корректирующие действия.
✅ Снижение стресса и уверенность в день аудита
Любой аудит — это испытание для нервной системы руководителей и персонала. В день аудита наш эксперт находится рядом, помогает корректно отвечать на вопросы, снимает излишнее напряжение и не допускает, чтобы мелкие замечания перерастали в критичные.
✅ Работающая система, а не «одноразовая подготовка»
Наша цель — не просто помочь вам пройти один аудит. Мы выстраиваем процессы и документацию так, чтобы ваше предприятие было готово к любым проверкам в будущем. Вы получаете систему, которая работает на вас ежедневно, а не только в присутствии аудитора.
И главное — мы остаёмся на связи и после завершения проекта, помогая с возникающими вопросами и корректирующими действиями.
✅ Экономия времени и ресурсов вашей команды
Подготовка к аудиту Лемана Про требует погружения в сотни критериев чек-листов, актуализации документации и обучения персонала. Доверив эту работу нашим экспертам, вы освобождаете своих ключевых сотрудников для решения текущих производственных задач. Мы берём на себя всю организационную и методическую нагрузку, а ваша команда получает чёткие инструкции и готовые документы.
✅ Реальная экономия бюджета
Благодаря многолетнему опыту мы точно знаем, на чём можно сэкономить, а где экономия недопустима. Мы помогаем привести предприятие в соответствие требованиям чек-листа с минимальными затратами, без избыточных ремонтов и ненужных преобразований. Вы платите только за то, что действительно повлияет на результат аудита.
✅ Гарантия результата при комплексном подходе
Мы отвечаем за итог своей работы. Если мы ведём проект комплексно — от диагностики до сопровождения на аудите, — мы гарантируем получение проходной категории. Наши эксперты присутствуют на проверке, профессионально взаимодействуют с аудитором и защищают ваши интересы. В случае необходимости помогаем грамотно закрыть несоответствия и оформить корректирующие действия.
✅ Снижение стресса и уверенность в день аудита
Любой аудит — это испытание для нервной системы руководителей и персонала. В день аудита наш эксперт находится рядом, помогает корректно отвечать на вопросы, снимает излишнее напряжение и не допускает, чтобы мелкие замечания перерастали в критичные.
✅ Работающая система, а не «одноразовая подготовка»
Наша цель — не просто помочь вам пройти один аудит. Мы выстраиваем процессы и документацию так, чтобы ваше предприятие было готово к любым проверкам в будущем. Вы получаете систему, которая работает на вас ежедневно, а не только в присутствии аудитора.
📋Примерный План аудита Лемана Про
1. Вступительное совещание и общение с высшим руководством
1. Организационная структура предприятия и бизнес-процессы
2. Системы менеджмента качества (СМК) предприятия
3. Ключевые показатели деятельности предприятия
4. Процесс планирования и улучшения деятельности
5. Процесс управления работы с жалобами и рекламациями
2. Посещение производственных площадей
Осмотр и проверка соответствия производственных помещений
- Приемка и входной контроль
- Производственные линии
- Складские помещения
- Лаборатория (если имеется)
Процесс продажи и логистики
- Отдел продаж и планирование производства
- Планирование доставки
- Организация транспортно-логистических процессов
- Логистика, транспортировка
Процесс закупок
- Управление закупками и контракты с суб-поставщиками
Основные процессы
- R&D (Научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки)
- Проектирование новой продукции и упаковки.
- Запуск продукции в серийное производство
- Гарантийное и сервисное обслуживание.
3. Заключительное совещание:
Оценка результатов аудита Лемана Про
- Согласование плана корректирующих мероприятия (Закрытие несоответствий).
поставщик полностью соответствует требованиям.
Категория А (отлично)
допустимый уровень для работы.
Категория В (хорошо)
требуется повторный аудит в течение полугода.
Категория С (условно)
Как оценивают поставщиков: баллы и категории Лемана Про
Проходной балл для успешного прохождения аудита Лемана Про — 90%. В зависимости от набранных баллов предприятию присваивается одна из категорий:
поставки приостанавливаются или потенциальный поставщик не допускается.
Категория D (неудовлетворительно)
Технический аудит:
Социальный аудит:
Чек-лист содержит около 150 критериев, включая критически значимые. Неудовлетворительная оценка по любому из таких критериев автоматически присваивает категорию E, что означает немедленную приостановку поставок:
1.Трудовые отношения с персоналом
Наличие антидискриминационных процедур
Защита персональных данных работников Дисциплинарная практика
Наличие и процедуры рассмотрения жалоб на предприятии
Коллективный договор
2.Рабочее время и оплата сверхурочных
3.Противопожарная безопасность
4.Охрана труда и безопасность жизни и здоровья работников
5.Экология и охрана окружающей среды
1. Обращение с отходами
2. Предотвращение загрязнения, опасные и потенциально опасные вещества
3. Система реагирования на чрезвычайные ситуации
4. Энергопотребление, транспорт и парниковые газы
5. Водопользование
6. Выбросы в атмосферу
7. Сточные воды и промышленные стоки
8. Система экологического менеджмента
Наличие антидискриминационных процедур
Защита персональных данных работников Дисциплинарная практика
Наличие и процедуры рассмотрения жалоб на предприятии
Коллективный договор
2.Рабочее время и оплата сверхурочных
3.Противопожарная безопасность
4.Охрана труда и безопасность жизни и здоровья работников
5.Экология и охрана окружающей среды
1. Обращение с отходами
2. Предотвращение загрязнения, опасные и потенциально опасные вещества
3. Система реагирования на чрезвычайные ситуации
4. Энергопотребление, транспорт и парниковые газы
5. Водопользование
6. Выбросы в атмосферу
7. Сточные воды и промышленные стоки
8. Система экологического менеджмента
❗Важно: Если на вашей производственной площадке арендуют помещения другие компании, их зоны также могут быть проверены аудитором, так как они создают потенциальные риски.
Наш пошаговый план подготовки к аудиту Лемана Про
1
🔍 Этап 1: Диагностический аудит производства
• Что делаем:
Наш эксперт онлайн (Вы предоставляете фото/видео производственной площадки, документы) или выезжает на ваше предприятие и проводит аудит «глазами аудитора Лемана Про», сверяя всё с актуальным чек-листом сети.
Наш эксперт онлайн (Вы предоставляете фото/видео производственной площадки, документы) или выезжает на ваше предприятие и проводит аудит «глазами аудитора Лемана Про», сверяя всё с актуальным чек-листом сети.
• Результат:
Вы получаете четкий пошаговый план подготовки с перечнем необходимых мероприятий, будь то ремонт помещений, закупка оборудования или доработка документации.
Вы получаете четкий пошаговый план подготовки с перечнем необходимых мероприятий, будь то ремонт помещений, закупка оборудования или доработка документации.
(от 30 000 ₽ | 1 день на производстве + подробный план подготовки)
2
📄 Этап 2: Разработка необходимых документов
для прохождения аудита Торговой сети (от 30 000 ₽ )
1.Готовый комплект шаблонов: Основные шаблоны Процедур, Программ, Планов, Инструкций и Чек-листов для самостоятельной доработки и адаптации на Вашем предприятии.
Стоимость комплекта: 38 000 рублей
Стоимость комплекта: 38 000 рублей
3.Разработка/доработка отдельных процедур/программ, инструкций для конкретной сферы/области (Для устранения несоответствия по уже проведенному аудиту ТС).
Стоимость одной процедуры от 5000 рублей.
Стоимость одной процедуры от 5000 рублей.
2.Индивидуальный комплект документов (Процедур, Программ, Планов, Инструкций и Чек-листов) для Вашего предприятия, Вашей специфики производства и Вашей продукции.
Стоимость разработки комплекта: от 100 000 рублей
Стоимость разработки комплекта: от 100 000 рублей
3 варианта. Выберите самый лучший для Вас:
Результат: Не папка непонятных файлов, а инструмент для управления безопасностью на производстве и готовность к аудиту.
3
👨🏫Этап 3: Обучение сотрудников предприятия для подготовки к аудиту Торговых сетей
1.Сборный вебинар: стоимость за одного участника 8000 рублей. Ближайший вебинар 26 марта и далее смотрите План и анонсы
3.Готовый дистанционный курс (подробный разбор всех правил и требований аудита ТС) - Обучайтесь в удобном для Вас темпе и в удобное время): Стоимость 25 000 рублей за одного участника
2.Индивидуальный Практический курс для вашей команды (до 15 человек). Учим не только по требованиям чек-листа, но и психологии общения с аудитором.
Стоимость от 40 000 рублей
Стоимость от 40 000 рублей
3 варианта обучения для подготовки к аудиту Торговых сетей. Выберите самый удобный для Вас:
Результат: Ваши сотрудники четко понимают требования аудиторов ТС, действуют как единая команда, а не боятся проверки.
4
🛠️ Этап 4: Сопровождение на аудите (от 35 000 ₽ | 1 день)
- Наш опытный специалист поможет Вам пройти успешно аудит.
- Его знание специфики и опыт общения с аудиторами – помогут «снизить накал» и обеспечить успех.
- Поможем грамотно «закрыть» несоответствия» после аудита и оформить план корректирующих действий (САPA).
Результат: Вы защищены от неожиданностей. Любое замечание парируется профессионально.
Ответ: Да, мы гарантируем успешный результат, но только при комплексном подходе. Наша гарантия эффективна, когда мы ведем проект от начала до конца: проводим диагностику, разрабатываем документы и обучаем ваш персонал. Только так мы можем полностью устранить все риски и подготовить предприятие на 100%.
- Мы берем на себя полную ответственность за соответствие вашего производства и документации требованиям чек-листа конкретной Торговой сети.
2.Опционально вы можете заказать сопровождение: наш эксперт, действующий аудитор, будет присутствовать на проверке, чтобы отвечать на сложные вопросы и контролировать процесс.
3.Наша финансовая гарантия — это ваша уверенность в результате. Если по итогам аудита будет получено отрицательное заключение по причине несоответствий в документации СМБПП, которую мы разрабатывали или дорабатывали, мы вернем 100% стоимости этапа разработки документов.
Проще говоря: вы получаете не просто услуги, а работающую систему с финансовой защитой. Мы заинтересованы в вашем успехе так же сильно, как и вы.
❓ Вы гарантируете, что мы точно пройдем аудит Торговой сети?
Как это работает на практике:
Ответ: Да, конечно. Наш практический курс «Подготовка к аудиту Торговых сетей» специально разработан для того, чтобы ваша команда получила все необходимые знания и инструменты для самостоятельной организации подготовки.
Готовую методологию: Пошаговый план подготовки, от самооценки до заключительного совещания.
Практические навыки: Разбор самых сложных вопросов из реальных чек-листов сетей (Ашан, X5, Магнит, Спар и др.) и алгоритмы ответов на них.
Ключевые компетенции: Понимание логики аудиторов, правил коммуникации и контроля выполнения корректирующих мероприятий.
Практические навыки: Разбор самых сложных вопросов из реальных чек-листов сетей (Ашан, X5, Магнит, Спар и др.) и алгоритмы ответов на них.
Ключевые компетенции: Понимание логики аудиторов, правил коммуникации и контроля выполнения корректирующих мероприятий.
❓ Можем ли мы заказать только корпоративное обучение, чтобы самостоятельно подготовиться к аудиту?
За 1-2 дня ваши сотрудники получат:
Ответ: Да, можно. Однако в этом случае нашему специалисту необходимо провести диагностику компании (можно онлайн, можно очно). Комплексная диагностика — это ключевой этап, который выявляет реальные пробелы и позволяет нам создать документы, учитывающие всю специфику вашего производства, а также доработать/разработать недостающие документы по чек-листам Торговой Сети.
❓ Можно ли заказать отдельно разработку документов?
Ответ: Наши специалисты, будучи действующими аудиторами ТС, обладают колоссальным опытом. Чтобы гарантированно закрыть возможные несоответствия по итогам аудита, мы должны быть уверены, что ваша компания располагает полным и корректным комплектом документов, достаточным для успешного прохождения проверки. Мы предлагаем предварительную экспресс-проверку ключевых документов (на платной основе) как обязательное условие перед заключением договора на сопровождение.
❓ У нас уже есть документация. Нам нужно только сопровождение на аудите.
Ответ: Именно в таких случаях наш подход наиболее эффективен. Мы не просто формально закроем старые замечания, а проведем работу над ошибками и перестроим систему так, чтобы новые не возникали. Диагностика выявит коренные причины прошлых неудач.
❓ Мы уже проходили аудит с замечаниями. Поможете?
📊 FAQ: Ваша гарантия — наши ответы