+7 901 999 22 13
Курс:

Директор по качеству: от операционных задач к стратегии развития бизнеса
Освойте системное управление СМК, инструменты повышения эффективности и получите удостоверение для карьерного роста

Получить демо-урок
Подробнее о программе
Специалист по качеству → Директор по качеству: Стратегия карьерного рывка за 4 недели.

Углубленное изучение требований ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001), ISO 9004. Инструменты развития бизнеса

Карьерный рывок:
От Специалиста к Стратегу

  • В современном бизнесе Директор по качеству — это не просто контролер, а ключевой стратегический партнер, напрямую влияющий на прибыльность и конкурентоспособность компании. Наш 4-недельный интенсивный курс разработан для того, чтобы дать

  • вам необходимые знания, инструменты и системное мышление для перехода на руководящую позицию. Освойте стратегическое управление качеством, современные бизнес-инструменты и получите навыки для карьерного роста с поддержкой опытного наставника.

  • Инструменты развития бизнеса: риск-менеджмент, стратегический анализ, дерево целей, система сбалансированных показателей, корпоративная культура качества.
«Директор по качеству сегодня — это не просто контролер процессов, а стратег, который через систему менеджмента качества увеличивает прибыль компании и создает конкурентные преимущества. Научим вас говорить с руководством на языке бизнеса и результатов».
Систематизация знаний и инструментов, необходимых для Директора по качеству за 4 недели.

Быстрый Рост
Индивидуальные консультации и разбор кейсов от ведущего международного аудитора СМК с опытом в руководящей должности на различных предприятиях.

Поддержка Эксперта

Научитесь говорить с руководством на языке бизнеса, прибыли и стратегических результатов.
Стратегическое Мышление

Кому подойдет этот курс?

Стремящиеся занять позицию Директора по качеству или руководителя службы СМК, которые бы хотели улучшить навыки стратегического видения и управления высшего звена.

Специалисты и менеджеры по качеству

Желающие систематизировать процессы в своем отделе, внедрить принципы на высоком уровне СМК и повысить общую операционную эффективность.

Руководители подразделений

Стремящиеся вывести компанию на новый уровень через внедрение и оптимизацию Системы Менеджмента Качества (СМК).

Владельцы бизнеса и предприниматели

Желающие расширить свою экспертизу в области стратегического планирования, риск-менеджмента и управления бизнес-процессами.

Аудиторы и консультанты

Курс создан для амбициозных профессионалов, которые осознали, что их текущие знания и навыки достигли потолка, и готовы инвестировать в свой карьерный рост. Мы нацелены на тех, кто стремится не просто выполнять инструкции, а управлять процессами и принимать стратегические решения.

Директор по качеству
Модуль 1.Достижение устойчивого успеха. Понимание качественного менеджмента. Система менеджмента качества как основа устойчивого успеха организации. Роли и функции директора по качеству
Углубленное изучение требований ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001), ISO 9004. Инструменты развития бизнеса (риск-менеджмент, стратегический анализ, дерево целей, система сбалансированных показателей, корпоративная культура качества)».
01
Стандарт ISO 9004:2018 как руководство по достижению устойчивого успеха
Руководство по достижению устойчивого успеха.
04
Управление устойчивым успехом организации
Стратегическая роль директора по качеству в этом процессе.
03
Понятие качества организации (качество менеджмента).
02
Философия стандарта ISO 9004:2018:
05
Самооценка организации.
06
Основные условия для достижения устойчивого успеха.
Лучшие примеры из практики.
07
Международный стандарт ISO 9001 2015. Основные положения
Системное понимание структуры High Level Structure (HLS):
08
Особенности деятельности директора по качеству.
Функции и результаты деятельности.
09
Роль директора по качеству в организации.
Директор по качеству – как процессный менеджер предприятия.
Модуль 2. Среда организации и идентичность организации. Лидерство. Стратегическое планирование
Стандарт ISO 9001:2015, как интегрированный способ управления организацией. Процессный и риск-ориентированный подход как основа внедрения СМК.

Раздел 4 ISO 9001:2015 Среда организации. Понимание организации и ее среды. Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон

Раздел 4 ISO 9001:2015: «Диагностика» организации:
  • Внутренние и внешние факторы: Не просто список. Структурированная информация, полученная в результате анализа внешней среды (политические, экономические, социальные, технологические, правовые, экологические факторы) и анализа внутренней среды (ресурсы, компетенции, культура).
  • Заинтересованные стороны: Реестр стейкхолдеров — это не формальность. Это карта влияния. Что надо определить для каждой группы: клиенты, регуляторы, сотрудники, акционеры.
  • Определение области применения СМК. СМК и ее процессы.

  • Процессный подход на основе практических примеров.

  • Раздел 5 ISO 9001:2015 Лидерство.

  • Лидерство и приверженность. Стратегический анализ как инструмент лидера.

  • Лидерство руководства. Определение стратегии и разработка политики. Организационные роли, ответственность и полномочия

  • Стратегический анализ: От тактики к стратегии.

  • Методы стратегического анализа (SWOT-анализ) - фундамент стратегического мышления

  • Типичные ошибки при проведении SWOT-анализа. Построение SWOT-анализа. Примеры из практики
  • Введение в SPACE-анализ (Strategic Position and Action Evaluation)

SPACE-анализ: Оценка стратегической позиции компании

Стратегический потенциал. Оценка стратегического потенциала
Пример матрицы оценки

Оценка конкурентного преимущества и привлекательности отрасли. Методики оценки

Интерпретация результатов SPACE-анализа
Модуль 3. Планирование операционной деятельности предприятия/организации. Риск-менеджмент. Система целеполагания
01
Действия в отношении рисков и возможностей. Определение риска и возможности. Основные этапы
03
ISO 31000:2018
Структура, принципы и основные понятия
Философия ISO 31000:2018
05
Примеры возможностей процессов и СМК
Интеграция риск-менеджмента в СМК:


Документированная информация: Реестр рисков - «живой» инструмент, а не «отчет для аудита».
02
Риск-менеджмент в соответствии с требованиями ISO 31000:2018
Философия ISO 31000:2018
07
Практический арсенал методов оценки рисков
09
Метод оценки рисков: Матрица последствий и вероятностей.
11
Метод оценки рисков: FMEA
Пример протокола FMEA.
Пример шкалы FMEA
13
Сбалансированная система показателей (BSC) и Хосин Канри:
Примеры реализации на практике
15
Планирование изменений – Важность и суть требования ISO 9001.
Подробное разъяснение
08
Метод оценки рисков «Мозговой штурм»
04
Мероприятия по управлению рисками и возможностями. Примеры рисков процессов и СМК
06
Оценка рисков и составление реестра рисков на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901.
10
Метод оценки рисков: Метод Файна-Кинни
Пример шкалы оценки
12
Декомпозиция целей (Дерево целей)
Пример каскадирования целей.
14
Система целеполагания: от абстрактной стратегии к измеримым результатам. Метод SMART.
Пример системы постановки целей
Модуль 4. Поддерживающие процессы.
Раздел 7 ISO 9001:2015 Поддерживающие процессы (Средства обеспечения.)

  • Управление Ресурсами:
-Человеческие ресурсы
-Инфраструктура
-Среда для функционирования процессов
-Ресурсы для мониторинга и измерений

  • Знания организации
  • Матрица управления знаниями
  • Компетентность
  • Осведомленность
  • Коммуникация (обмен информацией)
  • Документированная информация:
-Создание и актуализация
-Управление документированной информацией

Раздел 8 ISO 9001:2015 Производственная деятельность.
Планирование деятельности и управление ею

  • Требования к продукции и услугам:
-Коммуникация с потребителями
-Анализ требований, относящихся к продукции и услугам
-Разбор на примерах из практики.

  • Проектирование и разработка продукции и услуг:
-Планирование деятельности по проектированию и разработке
-Изменения в проектировании и разработке

  • Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами
-Вид и степень управления

  • Производство продукции и предоставления услуг:
-Управление
-Идентификация и прослеживаемость

  • Выпуск продукции и предоставление услуг

  • Управление несоответствующими выходами
Модуль 5. Оценка результатов деятельности. Несоответствия и корректирующие действия. Постоянное улучшение. Готовность организации к изменениям
Получить полную программу курса
Раздел 9 ISO 9001:2015. Оценка результатов деятельности.
-Мониторинг, измерения, анализ и оценка
-Иерархия показателей
-Анализ трендов

✓ Удовлетворенность потребителей
-Анализ и оценка

✓ Внутренний аудит
Эффективные примеры из практики проведения и документирования внутренних аудитов СМК
-Критерии аудита
-Эффективный аудит

✓Анализ со стороны руководства
-Подробный разбор сути и лучших практик


Раздел 10 ISO 9001:2015.

✓ Несоответствия и корректирующие действия

✓ Внутренний аудит

✓ Постоянное улучшение

✓ Инструмент для установления корневой причины несоответствий (решение проблем) – методика «5 Почему?»

✓ Этапы применения методики «5 Почему?» 
Примеры реализации на практике
Пример документирования

✓ Инструменты для установления корневой причины несоответствий (решение проблем) – Диаграмма Исикавы

✓ Примеры реализации на практике

✓ Метод 8D (Восемь дисциплин)
Инструменты для установления корневой причины несоответствий (решение проблем)

✓ Этапы выполнения метода 8D
Пример применения метода 8D

✓ Диверсионный анализ (PreMortem)
Пример извлечения уроков

✓ Готовность организации к изменениям.
Позиции директора по качеству при внедрении изменений.

Ключевая Экспертиза и Международный Опыт

Ведущий эксперт и преподаватель этого курса:
Полетаев Юрий Анатольевич
Автор и преподаватель более 300 семинаров по внедрению СМК и стратегическому развитию бизнес-процессов.

Образовательный Лидер:


Экспертиза в международных стандартах ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 37001, ISO 27001, ISO 22000, SEDEX и многие другие.


Действующий Ведущий Аудитор:

Специализированная подготовка и многолетний опыт работы в ведущих международных органах по сертификации, включая TUV, A-CERT, DQS.


Международное Признание:

Эксперт по оценке организаций по критериям модели премий Правительства РФ в области качества
Юрий Анатольевич — практикующий международный аудитор и один из ведущих российских экспертов в области Систем Менеджмента Качества (СМК), эксперт Премии Правительства РФ по качеству. Его профессиональная деятельность многие года напрямую связана с внедрением и проверкой СМК на предприятиях различных отраслей промышленности, что гарантирует слушателям не просто теоретические знания, а самую актуальную и применимую на практике информацию.

150+
Успешных проектов

Проектов по внедрению и оптимизации систем менеджмента качества.

350+
Проведенных семинаров/вебинаров

Обучающих семинаров по ISO и стратегическому управлению.

Уникальный Преподавательский Подход и Результаты

Юрий Анатольевич обладает редким даром превращать сложные управленческие концепции в практические, доходчивые инструменты, которые слушатели могут немедленно применить для роста своего бизнеса и карьеры.





Практический Опыт в Цифрах

Фокус на Применимости


Клиенты Юрия Анатольевича – это ведущие компании в в различных отраслях. Среди них: ООО «АКВАРТ ЭПК», АО «Ярославский бройлер», ФБУ «Гилс и НП», ООО «Комацу Мэнуфэкчуринг Рус», ПАО «Уфаоргсинтез», АО «ИНСТИТУТ «ОРГЭНЕРГОСТРОЙ» , ООО «Газпром недра», Технониколь «Завод Технофлекс», АО Башкирская содовая компания, АО Фуяо Стекло, ООО Газпром бурение и многие другие

➔ Стратегия в центре



Обучение строится на реальных, живых кейсах
из опыта работы с крупными предприятиями пищевой промышленности и смежных отраслей.
➔ Системное мышление




Помощь в выстраивании целостной, интегрированной системы управления,
которая не противоречит, а дополняет общие бизнес-процессы компании.
➔ Карьерный ориентир




Предоставление не только знаний, но и конкретных инструментов для профессионального роста до уровня топ-менеджера.

Отзывы наших клиентов
Тарифы
ТАРИФ «ВЫГОДНЫЙ»
35 000 руб.
  • Все из тарифа «Базовый».

  • Готовые шаблоны для построения Диаграммы Исикавы с подробным разъяснением и примерами

  • •Шаблоны  для применения инструментов: FMEA, SPCE-анализа,  SWOT-анализа и др.

  • •Формы для разработки системы сбалансированных показателей (BSC) с подробными разъяснениями
САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ
ТАРИФ «БАЗОВЫЙ»
28 000 руб.
  • Доступ к видеоурокам 24/7 на 30 дней

  • Учебные  материалы курса

  • Поддержка преподавателя в общем чате курса

  • Сертификат об окончании курса
СТАНДАРТНЫЙ
Приобрести
Приобрести
Пример из Практики: Диаграмма Исикавы
В тарифе «Выгодный» вы получите готовые шаблоны для ключевых инструментов стратегического анализа. Одним из таких инструментов является Диаграмма Исикавы (Рыбья кость), которая помогает системно выявлять корневые причины проблем.
Примеры методов и инструментов

Удобные инструменты


Да, курс как раз предназначен для амбициозных специалистов, которые хотят вырасти до руководящей позиции. Мы даем как фундаментальные знания, так и практические инструменты для карьерного роста и подготовки к роли Директора.

  • Подойдет ли курс, если у меня нет опыта руководящей должности?
Безусловно. Методы стратегического управления, риск-менеджмента и процессного подхода, которые мы преподаем, являются универсальными и успешно применяются в любой отрасли, включая производство, IT, услуги и финансы.

  • Подойдет ли курс для любой сферы деятельности?
Общая продолжительность видеоуроков составляет 24 академических часа. Мы рекомендуем проходить курс в течение 3-4 недель, чтобы у вас было время на выполнение практических заданий и немедленное применение знаний на практике, что способствует лучшему усвоению материала.
  • Сколько времени потребуется на прохождение курса?
Доступ к видеоурокам и методическим материалам предоставляется на 30 дней с момента активации, что позволяет вам пересмотреть ключевые моменты и закрепить знания.  По Вашему запросу, мы всегда сможем продлить для Вас доступ, если Вы не успели по какой-то причине за 30 дней.

  • На сколько  предоставляется доступ к учебным материалам ?
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Сделайте первый шаг к позиции директора по качеству уже сегодня!

Присоединяйтесь к экспертам международного уровня!
Получить демо-урок
Подробнее о программе
Получите Консультацию

Наши менеджеры ответят на все вопросы и помогут подобрать оптимальный тариф, исходя из ваших целей.

Получите Программу


Мы отправим вам подробное описание каждого модуля и практических заданий.


Оставьте Заявку


Просто заполните форму ниже — это займет всего минуту, но откроет вам путь к новому уровню дохода и ответственности.


Не откладывайте свой карьерный рывок. Начните трансформировать свою роль из контролера в стратегического лидера.