About
Works
+7 901 999 22 13
Услуги
Инструмент «5 Почему?»: Научитесь находить коренные причины несоответствий, происшествий и поломок за 2 недели
Перестаньте бороться со следствиями. Начните устранять первопричины проблем на вашем предприятии
Практический онлайн-курс по методике «5 Почему?»: от постановки проблемы до разработки эффективных контрмер. С разбором типовых ошибок и примерами для внутренних аудитов и производственных ситуаций.
Для кого этот курс
Начальники отделов качества и эксперты по улучшениям — для внедрения культуры решения проблем.
Менеджеры по качеству и внутренние аудиторы — для глубокого анализа несоответствий при аудитах.
Руководители производственных участков и мастера — для расследования поломок, брака и инцидентов.
Специалисты по надежности и инженеры — для поиска корневых причин отказов оборудования.
Курс создан для специалистов, которые ежедневно сталкиваются с необходимостью анализировать и устранять несоответствия:
Почему именно «5 Почему?» и почему сейчас?
Отличать симптомы от причин.
Задавать правильные вопросы, чтобы докопаться до сути.
Разрабатывать действенные контрмеры, а не косметические решения.
Избегать типовых ошибок, которые сводят на нет всю ценность метода.
Методика «5 Почему?» — это самый простой и одновременно самый недооценённый инструмент для установления корневых причин. Без него любые корректирующие действия будут лишь временным латанием дыр.
На курсе вы научитесь:
На курсе вы научитесь:
Программа курса: от теории к безошибочной практике
Курс построен как пошаговое руководство по применению методики.
- Проблемы и их причины. Уровни причин. Методика «5 Почему?» — общие положения. Возможность применения, плюсы и минусы.
- Основные этапы применения. Четырёхступенчатый подход. Пошаговый алгоритм.
- Определение и формулировка проблемы. Методика 5W1H (Что? Где? Когда? и т.д.). Как правильно поставить задачу для анализа.
- Поиск корневой причины с помощью вопроса «Почему?». Примеры возможных ошибок. Как не уйти в ложные ветки.
- Верификация результатов. Причинность. Достаточность и необходимость найденных причин. Тесты для проверки. Примеры ошибок.
- Проверка связи результатов с первопричиной («Обратный проход»). Примеры возможных ошибок. Как убедиться, что вы нашли именно корень.
- Разработка контрмер. Проверка пригодности контрмер. Примеры возможных ошибок. Как от идей перейти к действиям.
- Типовые ошибки при применении методики «5 Почему?». Разбор самых частых ловушек.
- Организация проведения методики. Функции и роли участников. Подготовка группы. Как внедрить метод в культуру предприятия.
Ключевая экспертиза в пищевой промышленности:
- Действующий аудитор международных и национальных стандартов: ISO 22000, FSSC 22000, HACCP, ГОСТ Р ИСО 22000-2019, ГОСТ Р 51705.1. Именно на этих стандартах базируется логика разделения мер контроля.
- Специалист по анализу опасностей и критических контрольных точек: Ежедневно в ходе аудитов и консалтинга сталкивается с реальными ошибками в классификации ППУ, ОППУ и ККТ и знает, как их избежать.
- Автор и ведущий более 300 семинаров и вебинаров по темам: внедрение СМБПП, FSSC 22000, внутренний аудит, оценка рисков и другие аспекты безопасности пищевой продукции.
- Прошел специализированную подготовку в качестве внешнего аудитора в международных органах по сертификации TUV, A-CERT, DQS по стандартам ISO 22000 и FSSC 22000.
Уникальный преподавательский подход:
Юрий Анатольевич обладает редким даром превращать сложные требования стандартов в понятные и логичные инструкции.- Доступность и глубина: Умеет очень доступно и подробно разъяснять материал, уделяя внимание самым тонким и сложным аспектам — тем самым, где чаще всего возникают путаница и ошибки.
- Фокус на практике: Все обучение строится на реальных примерах из опыта аудитов и консалтинговых проектов в пищевой индустрии. Вы узнаете не «что делать», а «как именно это сделать» на своем предприятии.
- Ответственность перед слушателем: Ни один вопрос не остается без детального и исчерпывающего ответа. Юрий Анатольевич гарантирует, что каждый слушатель разберется в теме полностью.
Опыт, подтвержденный результатами:
Более 150 успешных консалтинговых проектов по внедрению и аудиту.
Вебинары и семинары для более 300 организаций таких, как:
- ООО "ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго"
- ОАО «Гормолзавод Вольский»
- ООО «БИМБО КьюЭсАр Рус»
- АО «Ярославский бройлер»
- АО «Прогресс»
- и многие другие.
- Огромное количество положительных отзывов от специалистов пищевых компаний, которые отмечают высочайший профессионализм, практическую ценность обучения и умение преподавателя вдохновлять на достижение результатов.
Ведущий эксперт и преподаватель этого курса:
Полетаев Юрий Анатольевич
Ваш наставник в управлении опасностями на пищевом производстве
Юрий Анатольевич — практикующий аудитор и один из ведущих российских экспертов в области систем менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП). Его многолетний опыт напрямую связан с пищевой промышленностью, что гарантирует слушателям курса не просто теорию, а глубокое понимание того, как на практике отличить ППУ от ОППУ и ККТ и не ошибиться при их определении и внедрении.
Образование и сертификация:
Образование в области менеджмента, экономики и психологии, подкрепленное специализированным обучением по аудиту в международных и национальных органах по сертификации, позволяет Юрию Анатольевичу не только глубоко понимать технические требования стандартов, но и эффективно доносить их до слушателей, учитывая специфику работы предприятий.
Выбирайте обучение у эксперта, который говорит с вами на одном языке — языке практики пищевой промышленности и реального управления опасностями!
Образование в области менеджмента, экономики и психологии, подкрепленное специализированным обучением по аудиту в международных и национальных органах по сертификации, позволяет Юрию Анатольевичу не только глубоко понимать технические требования стандартов, но и эффективно доносить их до слушателей, учитывая специфику работы предприятий.
Выбирайте обучение у эксперта, который говорит с вами на одном языке — языке практики пищевой промышленности и реального управления опасностями!
Цитата эксперта:
«"5 Почему?" — это как скальпель в руках хирурга. Им можно спасти пациента, а можно навредить. Я научу вас пользоваться этим инструментом виртуозно, без типичных ошибок, чтобы вы всегда добирались до истинной корневой причины, а не останавливались на полпути».
«"5 Почему?" — это как скальпель в руках хирурга. Им можно спасти пациента, а можно навредить. Я научу вас пользоваться этим инструментом виртуозно, без типичных ошибок, чтобы вы всегда добирались до истинной корневой причины, а не останавливались на полпути».
Вы освоите не только технику «5 Почему?», но и логику её интеграции в процессы внутренних аудитов и расследований.
Глубокое понимание методики
Сможете самостоятельно проводить анализ проблем, формулировать их, верифицировать причины и разрабатывать контрмеры.
Практические навыки
Получите пошаговую инструкцию по применению метода — от постановки проблемы до разработки контрмер.
Чёткий алгоритм действий
Ваши корректирующие действия перестанут быть формальностью и начнут реально устранять первопричины.
Уверенность в решениях
Что вы получите по итогам курса
Да, курс начинается с самых основ: что такое уровни причин, как формулировать проблему, как задавать вопросы. Вы получите полное понимание метода даже с нуля.
❓ Подходит ли курс для новичков, которые никогда не применяли «5 Почему?»?
Да, все этапы методики сопровождаются практическими примерами из опыта эксперта: несоответствия при аудитах, поломки оборудования, рекламации клиентов.
❓ Будет ли разбор реальных кейсов из производства?
Да, в рамках курса предусмотрена возможность задать вопросы преподавателю через форму обратной связи. Мы ответим в течение рабочего дня.
❓ Могу ли я задать вопрос эксперту в процессе обучения?
По окончании курса вы получаете электронный сертификат. Для получения официального удостоверения необходим более длительный курс с итоговой аттестацией — мы можем организовать его под заказ для корпоративных групп.
❓ Выдаёте ли вы удостоверение о повышении квалификации?
FAQ (Часто задаваемые вопросы)