Ввели сотрудников в аудиты, разобрав термины и определения. Разобрали руководящие указания по проведению аудитов в соответствии со стандартом ISO 19011:2018. Рассмотрели особенности, цели и принципы аудита поставщика.
Разобрали, из чего состоит программа аудита и подготовили персонал к аудиту на месте, определив документы, подходы и темы. Рассказали о том, как формулировать и классифицировать несоответствия.
Рассказали о ключевых компетенциях аудитора и об этапах их подготовки. Определили, что такое аудит процесса, а что такое – аудит продукта. Закрепили вновь полученные знания тестированием и обсуждением результатов.
Получены положительные отзывы слушателей.